Quando ho iniziato a lavorare con le squadre, pensavo che la chiave fosse trovare “le persone giuste”. Ma con il tempo ho capito una cosa: ogni persona può essere quella giusta… se sai come leggerla.
Molte aziende mi chiamano dicendo: “Abbiamo dei collaboratori spenti”. Ma quei collaboratori non sono spenti: sono semplicemente incompresi. Quando non ci sentiamo visti, ascoltati, valorizzati, ci spegniamo. E lì nasce il malessere.
Nel mio lavoro ho individuato 19 profili motivazionali, che chiamo “Spark Profiles”, perché ogni persona ha la sua scintilla. Ma serve un leader capace di vederla, accenderla, proteggerla. Ecco perché, prima ancora della strategia, serve empatia.
In questo primo episodio racconto come è nato il mio metodo e perché credo che ogni leader debba diventare prima di tutto un lettore di persone.